高素質(zhì)人才是媒體的核心競爭力，全媒體運(yùn)營師人才隊(duì)伍建設(shè)是媒體深度融合發(fā)展的重要一環(huán)。為發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和引領(lǐng)效應(yīng)，國家廣電總局在2020年繼續(xù)開展全國廣播電視媒體融合先導(dǎo)單位、典型案例、成長項(xiàng)目征集評選活動(dòng)，分別評選出10家先導(dǎo)單位、15個(gè)典型案例和15個(gè)成長項(xiàng)目?？v觀先進(jìn)典型的成功經(jīng)驗(yàn)，雖然因各地的實(shí)際情況不同而導(dǎo)致不同機(jī)構(gòu)的全媒體人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)難點(diǎn)、方式方法不盡相同，但仍存在一些共性的經(jīng)驗(yàn)值得參考借鑒。

經(jīng)驗(yàn)一：對內(nèi)留才，用好人才存量

面對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的興起與同業(yè)競爭壓力的沖擊，各級(jí)媒體機(jī)構(gòu)普遍面臨不同程度的員工活力不足、人才流失等問題。而主流媒體過去多年發(fā)展積累的人才存量，則是進(jìn)行全媒體人才隊(duì)伍建設(shè)的寶貴財(cái)富。通過深化體制機(jī)制改革，調(diào)動(dòng)媒體人工作的積極性，開發(fā)用好人才存量，是建設(shè)全媒體人才隊(duì)伍的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

優(yōu)化人事管理制度，充實(shí)中青年優(yōu)秀人才到關(guān)鍵崗位。在實(shí)踐中，諸多媒體機(jī)構(gòu)采用崗位聘用與崗位等級(jí)相分離、人崗相適、以崗定責(zé)等制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性；同時(shí)采取競聘上崗、雙向選擇等機(jī)制，給予更多熟悉互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的中青年優(yōu)秀人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。例如：昆山市融媒體中心推進(jìn)人事制度改革，堅(jiān)持企業(yè)化管理，做到同崗?fù)?zé)、動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)從身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變；此外還增設(shè)首席、資深崗位晉升通道，開展中層干部競聘上崗工作，實(shí)現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下的良好效果。

完善分配考核機(jī)制，提高新媒體崗位對優(yōu)秀人才的吸引力。在推進(jìn)工作室等制度改革時(shí)，可以同步制定公平合理的分配考核方案，對接市場薪酬標(biāo)準(zhǔn)，以崗定薪、同工同酬、量化考核、多勞多得，提高媒體對人才的吸引力；同時(shí)可以在考核分配上加大對新媒體的傾斜力度，提高新媒體崗位人才創(chuàng)新創(chuàng)造的積極性，在進(jìn)行媒體深度融合的同時(shí)穩(wěn)定人心，增強(qiáng)吸引力。例如：濟(jì)南廣播電視臺(tái)推行“頻道+公司”和工作室、事業(yè)部模式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理、市場化運(yùn)作、全成本核算，提高競爭力；實(shí)施“臺(tái)長嘉獎(jiǎng)令進(jìn)行及時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)，對于創(chuàng)新性強(qiáng)、貢獻(xiàn)率高、社會(huì)影響大的重點(diǎn)項(xiàng)目，防止平均主義，實(shí)現(xiàn)多勞多得。江蘇省廣播電視總臺(tái)融媒體新聞中心對點(diǎn)擊量高以及被全網(wǎng)推送的稿件給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并在年底的評先評優(yōu)中特別設(shè)置“融合傳播杰出員工”等獎(jiǎng)項(xiàng)，發(fā)揮考核評價(jià)的引導(dǎo)作用。深圳廣播電影電視集團(tuán)規(guī)定新媒體考核占比要達(dá)到傳統(tǒng)媒體部門考核分?jǐn)?shù)的一定比例，同時(shí)也制定各類項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)及個(gè)人盈收分成，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才流向新媒體，激發(fā)內(nèi)生活力。

經(jīng)驗(yàn)二：向外引才，提升人才增量

在全媒體時(shí)代，5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術(shù)不斷發(fā)展，系統(tǒng)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)分析師、平臺(tái)開發(fā)工程師等新興職業(yè)不斷涌現(xiàn)。面對新技術(shù)、新場景，不僅應(yīng)該對內(nèi)留才，也應(yīng)該根據(jù)本單位的實(shí)際情況，實(shí)行有效的人才引進(jìn)政策，積極向外招募進(jìn)合適人才。

明晰短板弱項(xiàng)，制定人才引進(jìn)機(jī)制與方案。各級(jí)媒體機(jī)構(gòu)可以根據(jù)面臨的實(shí)際情況與未來發(fā)展方向，并根據(jù)經(jīng)營情況與技術(shù)需求，制定短中長期人才引進(jìn)方案與計(jì)劃，明確哪些人才可以通過內(nèi)部培育，哪些人才確實(shí)需要引進(jìn)以彌補(bǔ)短板弱項(xiàng)，不盲目引進(jìn)人才。例如：濟(jì)南廣播電視臺(tái)制定實(shí)施《急需緊缺人才引進(jìn)管理辦法》，爭取幾十個(gè)事業(yè)編制面向社會(huì)公開招聘專技人才；昆山市融媒體中心建立面向全國招聘優(yōu)秀高層次媒體人才的常態(tài)機(jī)制，將融媒體內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、經(jīng)營管理等緊缺高端人才納入全市緊缺專業(yè)人才引進(jìn)計(jì)劃，結(jié)合專業(yè)崗位需求開展人才招聘。

拓寬渠道，積極主動(dòng)引進(jìn)人才。在具體行動(dòng)上，既可以通過校園招聘引入“新鮮血液”，培育本單位的人才梯隊(duì)；也可以對標(biāo)“頭部”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等機(jī)構(gòu)，通過社會(huì)招聘招募急需人才，形成多元化、專業(yè)化人才隊(duì)伍。此外，在政策允許的情況下，可以與本地的企事業(yè)單位開展合作，嘗試以兼職、特邀等方式進(jìn)行人才引進(jìn)工作。例如：廣東觸電傳媒科技有限公司通過公司化運(yùn)作招募優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)人才，涵蓋技術(shù)、大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品運(yùn)營、經(jīng)營等方面，其中絕大部分都是通過市場化形式進(jìn)行公開招聘或從知名互聯(lián)網(wǎng)公司高薪吸收人才。

經(jīng)驗(yàn)三：全面育才，盤活存量增量

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)“媒體競爭關(guān)鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢。”在對內(nèi)留才、向外引才的基礎(chǔ)上，應(yīng)該根據(jù)本單位的實(shí)際業(yè)務(wù)開展與未來經(jīng)營計(jì)劃情況，全方位培養(yǎng)全媒體人才，打造一批全媒體人才隊(duì)伍，推動(dòng)全媒體時(shí)代媒體深度融合。

一是制定“量體裁衣”式人才培育計(jì)劃，開展多層次人才培養(yǎng)。各級(jí)媒體機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本單位的媒體融合發(fā)展規(guī)劃，制定全媒體人才培養(yǎng)計(jì)劃，有步驟、有重點(diǎn)地精準(zhǔn)培育全媒體人才。既可以考慮與高等院校、科研院所等機(jī)構(gòu)合作，指導(dǎo)一線工作或開展“訂單式”人才培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢互補(bǔ)；也可以考慮成立融媒學(xué)院，在本單位系統(tǒng)內(nèi)舉辦全媒體技術(shù)系列培訓(xùn)班等針對性課程，全面加強(qiáng)培訓(xùn)供給；還可以考慮開展競賽評比活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)與鍛煉人才。例如：蘇州市廣播電視總臺(tái)實(shí)施三大人才計(jì)劃，針對不同類型人才進(jìn)行種子計(jì)劃、揚(yáng)帆計(jì)劃或頭羊計(jì)劃。四川廣播電視臺(tái)的四川觀察成立“觀察學(xué)院”，形成體系化系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系。江蘇省廣播電視總臺(tái)融媒體新聞中心設(shè)立人才基金，選派新聞宣傳、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、廣告經(jīng)營、財(cái)會(huì)等方面業(yè)務(wù)骨干赴各地衛(wèi)視等頭部媒體進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。貴州廣播電視臺(tái)融媒體中心舉辦技術(shù)支持“全能王”、新媒體編輯“數(shù)你最能編”等比賽評比，培育和激勵(lì)人才。

二是建立多種鍛煉人才的項(xiàng)目機(jī)制，搭建人才成長平臺(tái)。各級(jí)媒體機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本單位的發(fā)展?fàn)顩r以及媒體融合發(fā)展進(jìn)度建立適合全媒體人才成長的項(xiàng)目機(jī)制。對于省級(jí)以上媒體，可以考慮建立跨媒介輪崗交流機(jī)制，讓尚未接觸全媒體業(yè)務(wù)的人員分批次選赴移動(dòng)客戶端等新媒體部門進(jìn)行輪崗鍛煉，開闊全媒體思路與視野。對于市級(jí)及以下媒體，可以考慮對優(yōu)秀全媒體人才分批次選赴省級(jí)以上媒體進(jìn)行輪訓(xùn)跟學(xué)，進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)。此外，可通過建立項(xiàng)目制、工作室等制度，面向本單位全體人員，充分給予其成長、發(fā)揮的平臺(tái)。例如：溫州市廣播電視臺(tái)探索項(xiàng)目運(yùn)營，把娛樂等五類電視節(jié)目進(jìn)行制播分離，實(shí)行市場化項(xiàng)目化運(yùn)作，面向全臺(tái)掛牌招才；在全臺(tái)篩選培育品牌類、孵化類、經(jīng)營類等幾十個(gè)工作室，為精英團(tuán)隊(duì)提供發(fā)展平臺(tái)。安徽廣播電視臺(tái)鼓勵(lì)本單位人員立足各自原崗位，跨部門組建融媒體工作室，每位工作室成員通過業(yè)務(wù)實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)、拓展能力，摸索新媒體內(nèi)容生產(chǎn)傳播規(guī)律，探索融媒體多元業(yè)務(wù)拓展，積累項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，集策、采、編、播、發(fā)、營等技能于一身。

媒體融合已經(jīng)進(jìn)入到縱深發(fā)展的關(guān)鍵階段，全媒體運(yùn)營師人才隊(duì)伍建設(shè)是媒體深度融合發(fā)展的重中之重。今年，中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》強(qiáng)調(diào)要大力培養(yǎng)全媒體人才。國家廣電總局印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)廣播電視媒體深度融合發(fā)展的意見》進(jìn)一步提出，力爭用1至2年時(shí)間，使全媒體人才隊(duì)伍建設(shè)取得明顯進(jìn)展。各級(jí)廣電媒體應(yīng)搶抓媒體深度融合的機(jī)遇期，參考先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，立足本單位實(shí)際，因勢利導(dǎo)、因地制宜地推動(dòng)全媒體人才隊(duì)伍建設(shè)邁上新臺(tái)階。

（作者單位：國家廣播電視總局發(fā)展研究中心）